当前版本
电脑端正跑在 v4.2
银河电脑端从 v1.0 一路走到现在,完成了 24 个大版本迭代,双周小版本跟着公告一起发布。版本调整完成后的 7 天内,帮助中心会把对应功能的说明补上,所以您查到的操作步骤,基本就对应着手上的这个版本。
- v4.2 电脑端当前版本
- 24 自 v1.0 起的大版本
- 78 已归档的公告期次
- 7 帮助中心跟进说明的天数
按期次回溯
近期公告
从最近一期往前排,每一期都写清楚动了哪一块,以及改动之后操作上有什么不一样。
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第 78 期 最近一次功能调整
跨设备进入后的进度定位调整
换设备登录之后,上次停在哪里会显示得更靠前,不必自己翻回去找。
换设备后位置没跟上,先在常用栏点一次进度找回,多数情况下一步就回到了原处。
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第 77 期 两周前版本变更
电脑端更新到 v4.2
常用栏的入口顺序做了统一,从登录走进度找回的跳转比以前更短。
旧版本进入时会先弹一次提示,跟着提示走完就停在 v4.2,不需要另外操作。
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第 76 期 四周前文档同步
设备兼容分类补进 11 篇说明
跟着上一个版本的操作改动,把不同系统下的步骤对照写进了对应条目。
新增内容集中在进入与同步两块,其余分类的说明没有跟着动。
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第 75 期 六周前维护窗口
夜间维护窗口完成,进入链路保持畅通
维护排在活跃度最低的时段,全程没有中断电脑端的正常进入。
维护窗口每次都提前一期公告,时间点固定在同一段低活跃区间内。
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第 74 期 八周前功能调整
进度同步失败的提示写得更具体
同步中断时会指出是网络、账号还是设备侧的原因,方便先自行判断。
提示里出现的设备侧原因,多数和系统权限有关,帮助中心有对应的处理步骤。
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维护窗口统一排在活跃度最低的时段,相邻两次之间保持同样的间隔,遇到法定假日顺延到下一个工作日。 -
第 73 期 十周前版本变更
v4.1 跟随双周节奏发布
修复了部分设备进入后页面停在原处的问题,同时收敛了几处不常用的入口。
这次改动只影响进入环节,进度数据本身不受任何影响。
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第 72 期 十二周前维护窗口
节假日维护窗口的顺延安排
碰到法定假日,维护安排顺延到下一个工作日,并会在前一期的公告里提前写出来。
顺延只调整时间点,公告的期次编号和双周节奏都不变。
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第 71 期 十四周前文档同步
登录与账号的说明归到同一组
原先散在不同分类里的进入说明被归拢到一起,同一个关键词现在只指向一组结果。
整理过程没有删掉任何一篇说明,原来的标题仍然能点到同一篇内容。
这些期次讲的是改了什么,具体怎么操作还是要看说明文档。 进帮助中心按分类找
更早的期次
第 70 期以前,按十期一组往回排
知道大致是什么时候改的,从这里能直接缩到某一组,再翻单期就快得多。每组只标一条主线,详情还是回到单期里看。
- 第 61 – 70 期 常用栏入口顺序统一,找回进度的跳转压到两步以内
- 第 51 – 60 期 设备兼容说明集中补齐,覆盖主流系统与常见浏览器
- 第 41 – 50 期 维护窗口固定到低活跃时段,时间点提前一期写进公告
- 第 31 – 40 期 帮助中心分类调整,登录与账号独立成组
- 第 21 – 30 期 进度同步机制稳定性调整,异常提示开始分因列出
- 第 11 – 20 期 说明文档建立索引,版本差异条目随公告同步发布
- 第 1 – 10 期 v1.0 到 v2.x 的早期版本发布与基础功能落地
想直接看某块功能现在怎么用,去帮助中心按分类找,比一期期往回翻更快。
对不上怎么办
操作和说明不一致时,按这个顺序走一遍
多数差异对照期次之后就能解释清楚。确实对不上的,把材料备齐再联系,来回次数会少很多。
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01
先确认现在跑的是哪个版本
电脑端首屏的常用栏里就标着当前版本号,最新一期公告中写的也是同一行。从入口进来第一时间就能看到,两边对不上说明设备上还不是最新版本。
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02
找到动过这块功能的那一期
按大致时间往回推,看是哪一期调整了您正在用的东西。上面那 8 期和分组索引就是为此准备的,定位准了,后面的判断会直接很多。
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03
拿说明文档对照一遍
进帮助中心,按登录与账号、进度同步、设备兼容这几类逐层往下找。条目里写的步骤就是当前版本的操作方式,照着走一遍通常就顺了。
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04
还是对不上,就带上材料来找我们
把设备型号、当前版本号和出问题那一刻的截图准备好,通过联系渠道发过来。客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 接收咨询,信息齐全时一次就能说清。